Reportar un Apagón
¿Sin luz y necesitas soporte? A continuación, puedes encontrar el número de teléfono de tu proveedor de servicios de transmisión y distribució.
California
| Nombre | Teléfono |
|---|---|
| PGE | 1-877-660-6789 |
| SDGE | 1-800-411-7343 |
| SOCAL | 1-877-238-0092 |
Delaware
| Nombre | Teléfono |
|---|---|
| DelmarvaPower | 1-800-375-7117 |
Ohio
| Nombre | Teléfono |
|---|---|
| Columbia | 1-800-344-4077 |
| Dominion | 1-800-362-7557 |
| Duke | 1-800-544-6900 |
| Vectren | 1-800-227-1376 |
| AEPColumbusPower | 1-800-672-2231 |
| AEPOhioPower | 1-800-672-2231 |
| Dayton | 1-877-468-8243 |
| Duke | 1-800-544-6900 |
| FEOhio | 1-888-544-4877 |
Pennsylvania
| Nombre | Teléfono |
|---|---|
| ColumbiaGasPA | 1-888-275-4674 |
| PECO | 1-800-494-4000 |
| DUQ | 1-888-393-7100 |
| PECO | 1-800-494-4000 |
| PPL | 1-800-342-5775 |
| METED | 1-800-545-7741 |
| PENELEC | 1-800-545-7741 |
| WPP | 1-800-255-3443 |
Texas
| Nombre | Teléfono | Sitio web |
|---|---|---|
| American Electric Power Central (AEPCentral) | 1-866-223-8508 | https://www.aeptexas.com/outages/ |
| American Electric Power North (AEPNorth) | 1-866-223-8508 | https://www.aeptexas.com/outages/ |
| CenterPoint Energy | 1-800-332-7143 | https://outage.centerpointenergy.com/OutageReportindex/ https://actioncenter.centerpointenergy.com/ |
| Lubbock Power & Light | 1-806-775-2509 | https://electricoutage.ci.lubbock.tx.us/gridvu/ |
| Oncor | 1-888-313-4747 | https://stormcenter.oncor.com/ |
| Texas New Mexico Power | 1-888-866-7456 | https://tnmp.com/customers/power-outages-hazards |
Alberta
| Nombre | Servicio | Teléfono |
|---|---|---|
| AltaGas | Gas | 1-866-826-3830 |
| ATCO | Electricidad | 1-888-791-9585 |
| ATCONorth | Gas | 1-844-687-2826 |
| ATCOSouth | Gas | 1-844-687-2826 |
| Cardston | Electricidad | 403-308-0524 |
| ENMAX | Electricidad | 403-310-2010 |
| EPCOR | Electricidad | 519-773-5321 |
| EQUS | Electricidad | 403-227-4011 |
| Fortis | Electricidad | 1-866-717-3113 |
| Lethbridge | Electricidad | 403-320-3111 |
| Ponoka | Electricidad | 403-783-0143 |
| Red Deer | Electricidad | 403-342-8203 |
British Columbia
| Nombre | Teléfono |
|---|---|
| Terasen | 1-866-717-3113 |
Ontario
| Nombre | Teléfono |
|---|---|
| CityOfKitchener | 512-741-2529 |
| Enbridge | 1-866-763-5427 |
| KingstonUtilities | 613-546-1181 |
| UnionGas | 1-877-969-0999 |
Saskatchewan
| Nombre | Teléfono |
|---|---|
| SaskEnergy | 1-888-700-0427 |
FAQs
¿A quién debo llamar para informar de un corte de luz, a Just Energy o a mi compañía de servicios públicos?
Si se le va la luz, póngase en contacto con su compañía local de servicios públicos. Su compañía de servicios públicos es responsable del mantenimiento de las líneas eléctricas, de las reparaciones y del restablecimiento del servicio tras cortes o condiciones meteorológicas adversas.
En esta página encontrará una lista completa de los datos de contacto de las compañías locales de servicios eléctricos.
¿Cómo puedo encontrar el número de teléfono o el mapa de cortes de suministro de mi compañía de servicios eléctricos?
Puede localizar fácilmente el número de teléfono o el mapa de cortes de suministro de su compañía de servicios eléctricos en su página web oficial. La mayoría de las compañías de servicios eléctricos ofrecen mapas de cortes en línea que muestran información actualizada en tiempo real sobre las interrupciones del servicio y los tiempos estimados de restablecimiento.
Por ejemplo, si usted es de Texas, puede consultar los siguientes sitios:
- CenterPoint Energy
- AEP Texas
- TNMP
- Oncor
- Lubbock Power & Light
¿Qué debo hacer durante un apagón para mantenerme seguro?
En caso de apagón, la seguridad es lo primero. Manténgase al día con las alertas de cortes o las actualizaciones de las noticias locales o del sitio web de la compañía de servicios públicos.
Aqui encontrará consejos del Gobierno de los Estados Unidos sobre cortes de electricidad.
¿Se me cobra la electricidad durante los cortes?
La electricidad se factura en función del consumo, así que cuando se va la luz, no se le cobra por la energía que no ha consumido.
¿Cómo se ve afectado mi recibo de electricidad durante un apagón o un deslastre de carga?
Dado que su recibo de electricidad se basa en el consumo, no se le cobrará la energía que no haya consumido durante un apagón o un evento de deslastre de carga.