Oncor Energy
Obtenga más información sobre Oncor, una empresa de servicios públicos en Texas
¿Qué es Oncor Energy?
Oncor Energy es una empresa de distribución eléctrica de Texas con más de 100 años de operación y con sede en Dallas, TX. Fundada en 1912, se ha convertido en la empresa de distribución de energía más grande de Texas, que presta servicios a más de 13 millones de clientes a través de líneas de transmisión y distribución que abarcan 144,000 millas.1 Como empresa de servicios públicos, Oncor suministra su energía, pero depende de proveedores minoristas de electricidad (REP), como Just Energy, para vender y gestionar su electricidad.
Planes de Just Energy Disponibles en el Área de Servicio de Oncor
Áreas de Servicio de Oncor
Energy Oncor Energy es una empresa de servicios públicos en las áreas de Dallas, Fort Worth y Waco. En total, Oncor presta servicios a más de 400 comunidades en 98 condados del norte, centro y oeste de Texas.2
Compare Tarifas de Electricidad en el Área de Servicio de Oncor Energy
Dallas Tarifas de Electricidad
Dallas es una de las principales áreas metropolitanas de Texas, por lo que existen numerosos proveedores de energía entre los cuales elegir dentro del área de servicio de Oncor.
Fort Worth Tarifas de Electricidad
Fort Worth, otra ciudad de Texas en constante crecimiento, también ofrece a sus residentes un mercado energético competitivo.
Waco Tarifas de Electricidad
En Waco, usted encontrará una mezcla creciente de residentes que dependen de la infraestructura de Oncor para cubrir sus necesidades energéticas.
El beneficio de vivir en un mercado desregulado es que usted puede comparar y elegir su proveedor de electricidad. Algunas empresas eléctricas disponibles en el área de Oncor incluyen Just Energy, Tara Energy y Amigo Energy.
Cómo Opera Just Energy en las Áreas de Servicio de Oncor Energy
Just Energy y Oncor trabajan juntos para cubrir sus necesidades energéticas. Just Energy le vende la electricidad que usted utiliza, y Oncor Energy (como empresa de servicios públicos) la distribuye.
Oncor es responsable de monitorear y medir el consumo de energía en su hogar o negocio, y es propietaria de la infraestructura, como torres, cables, postes y líneas. Just Energy compra electricidad al por mayor a los productores y la vende a clientes como usted.
Just Energy cuenta con numerosos planes de electricidad en Texas adaptados a las comunidades donde opera Oncor, incluidos planes de tarifa fija y variable, así como planes de energía gratuita durante determinadas horas.
Cómo Contactar a Oncor Energy
Usted puede comunicarse con Oncor si existe una interrupción del servicio, un problema con el medidor o una emergencia (línea eléctrica caída, fuga de gas). A continuación, se proporciona la información necesaria:
Atención al cliente:
888-313-6862
Dirección de correo electrónico:
Sitio web:
Reportar una interrupción del servicio:
888-313-4747 o formulario en línea
Preguntas Frecuentes (FAQS) de Oncor Energy
¿Quién es Oncor Energy?
Oncor Energy es la empresa de servicios públicos más grande de Texas. Amplía continuamente su sistema de postes y cables para satisfacer el crecimiento constante de la población del estado.
¿Oncor opera únicamente en Texas?
Sí, Oncor solo distribuye electricidad en determinadas zonas de Texas.
¿Oncor ofrece planes de electricidad?
No, Oncor no ofrece planes de electricidad. Se encarga de garantizar que usted cuente con la infraestructura necesaria para abastecer su hogar de energía, pero usted debe adquirir la electricidad que utiliza a través de un proveedor de energía como Just Energy.
¿Existe alguna manera de reducir los cargos TDU de Oncor Energy?
No. La Comisión de Servicios Públicos de Texas (PUCT) establece y regula las tarifas de distribución TDU. Estas son las mismas para todos los hogares de su área.
¿En qué se diferencian las empresas de servicios públicos de los proveedores de energía en Texas?
La diferencia entre una empresa de servicios públicos y un proveedor de energía radica en sus funciones y responsabilidades. Una empresa de servicios públicos es responsable de la transmisión y distribución de la electricidad, así como de medir el consumo de energía en hogares o negocios. Es propietaria y gestiona la infraestructura, incluidas torres, cables, postes y líneas.
Un proveedor minorista de electricidad, también conocido como proveedor de energía, adquiere electricidad al por mayor de los productores de energía y la vende a los clientes. Al inscribirse para servicios eléctricos, los clientes eligen un REP, que posteriormente gestiona el servicio al cliente y la facturación.
¿En qué se diferencia Just Energy de Oncor Energy?
Just Energy es un REP, mientras que Oncor Energy es un proveedor de servicios públicos. Just Energy le vende la energía que usted necesita, y Oncor se asegura de que esta pueda llegar a su hogar.
¿A quién debo contactar cuando hay una interrupción del servicio eléctrico?
Si su empresa de servicios públicos es Oncor Energy, contáctelos al 888-313-4747 para reportar una interrupción del servicio eléctrico. Una vez reportada, usted puede consultar el estado de la interrupción en el sitio web de Oncor.
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Fuentes
- Oncor Energy. “About Us.” Consultado el 16 de noviembre de 2025. https://www.oncor.com/content/oncorwww/us/en/home/about-us.html
- Oncor Energy. “Service Area Map.” Consultado el 16 de noviembre de 2025. https://www.oncor.com/content/oncorwww/us/en/home/about-us/service-area-map.html