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En Just Energy, entendemos que a algunos clientes les gustaría tener la flexibilidad de poder dividir su factura en varios pagos. Just Energy tiene una opción que ayuda a los clientes a evitar la desconexión, y es a través de nuestro Plan de Pago Diferido (DPP). A los clientes que califican para el DPP les permitimos distribuir la cantidad adeudada durante varios meses. Si el cliente es elegible, se le pedirá que pague un anticipo del balance adeudado al momento de configurar el DPP. La cantidad restante adeudada será dividida en cuotas iguales que deberán ser pagadas al momento de pagar las próximas facturas mensuales.
Los clientes de Just Energy ahora pueden configurar un DPP a través de su cuenta en línea aquí . Para configurar el DPP, seleccione la opción "Plan de Pago Diferido" en el menú "Facturación y Pagos" a la izquierda. Asegúrese de leer atentamente las instrucciones, ya que la aceptación de un DPP depende de pagar un anticipo oportuno y de aceptar todos los términos del plan.
Para cualquier pregunta, incluyendo la información sobre los DPP, y para evitar tiempos de espera en el teléfono, por favor solicite que un Asesor de Energía se comunique con usted aquí .